Настоящая Политика конфиденциальности разработана и обновлена в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите персональных данных. Она описывает подход lilbet к обработке данных: какие типы персональной информации собираются, с какими целями используются, на каких правовых основаниях обрабатываются и какими правами обладают субъекты данных.
Положения Политики применяются ко всем Клиентам, взаимодействующим с платформами, продуктами и услугами lilbet. Каждый Клиент обязан внимательно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы иметь полное представление о том, как обрабатываются его персональные данные.
lilbet также признаёт свою обязанность предоставлять понятную информацию об использовании файлов cookie и других технологий отслеживания. Поэтому Политика включает описание применяемых технологий, целей их использования и вариантов, доступных Клиентам в отношении сбора данных.
Содержание
- Данные, которые мы собираем при регистрации
- Согласие на обработку персональных данных
- Как мы используем персональные данные
- Средства сбора и обработки данных
- Раскрытие информации
- Доступ
- Файлы cookie
- Согласие на использование поставщиков электронных услуг
- Согласие на проведение проверок безопасности
- Безопасность
- Защита несовершеннолетних
- Международные переводы
- Отношения с третьими сторонами
- Заявление об отказе от ответственности
- Применимость и обновления этой Политики
1. Данные, которые мы собираем при регистрации
Для создания учётной записи и доступа к Услугам каждый Клиент предоставляет минимальный набор персональных данных. Эта информация необходима для установления вашей личности, проверки права на использование платформы и обеспечения безопасного и законного доступа к сервисам lilbet. Мы собираем только те данные, которые нужны для чётко определённых целей. Процесс регистрации построен так, чтобы вы понимали, какая информация собирается и зачем, и предоставляли её добровольно и осознанно.Персональные данные, необходимые для регистрации
При создании учётной записи вам будет предложено указать обязательную информацию:- Ф. И. О. — полные имя, фамилия и отчество, как в документе, удостоверяющем личность.
- Адрес постоянного места жительства — страна, город, улица, почтовый индекс. Указывается фактическое место проживания.
- Дата рождения — требуется для подтверждения вашей правоспособности пользоваться услугами платформы.
Дополнительная информация
В зависимости от характера вашей активности мы можем запросить:- место рождения;
- гражданство;
- контактные данные (эл. почта, номер телефона);
- номер документа, удостоверяющего личность, и его скан или фотографию;
- документ, подтверждающий адрес проживания (например, банковскую выписку или счёт за коммунальные услуги);
- подтверждение личности (например, фотографию Клиента с удостоверением);
- предпочтительный язык или канал связи;
- IP-адрес, дату доступа, посещённые страницы, используемый язык, отчёты о сбоях ПО, тип браузера и данные об устройстве (собираются автоматически в целях безопасности). При использовании сервисов наши серверы сохраняют уникальный журнал активности, что помогает поддерживать высокое качество услуг.
Ответственность и точность
Клиенты отвечают за достоверность и актуальность предоставляемых данных. При обнаружении несоответствий или неполноты данных lilbet может запросить подтверждение или дополнительные документы либо временно ограничить функциональность учётной записи до разрешения вопроса.2. Согласие на обработку персональных данных
Перед завершением регистрации вам разъясняются цель и объём собираемых данных, а также способы их использования. Затем вы даёте согласие на обработку персональных данных:- явно выражая согласие установкой флажка в соответствующем поле рядом со ссылкой на полную версию Политики конфиденциальности;
- подтверждая, что прочитали и поняли Политику и согласны на обработку данных согласно её условиям.
Случаи, когда согласие не требуется
Согласие не требуется, если персональные данные обрабатываются на одном из законных оснований:- обработка требуется применимым законодательством, нормативными актами или распоряжением госоргана;
- обработка необходима для выполнения договорных или преддоговорных обязательств перед Клиентом;
- обработка необходима для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или другого лица;
- обработка отвечает законным интересам lilbet (предотвращение мошенничества, обеспечение целостности услуг, соблюдение правил платформы), если такие интересы не преобладают над правами Клиента;
- данные обрабатываются анонимно в статистических или аналитических целях;
- данные Клиента общедоступны;
- данные подлежат раскрытию согласно требованиям законодательства.
3. Как мы используем персональные данные
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для оказания Услуг, в частности для:- обработки ставок, депозитов, выводов и других финансовых операций, включая проверку платёжных инструментов, пополнение счёта и управление выигрышами и возвратами;
- предоставления доступа к играм и сопутствующим услугам lilbet;
- оказания клиентской поддержки и обратной связи: помощь в регистрации, верификации, настройке учётной записи, устранении технических неполадок;
- подтверждения личности и проведения проверок, требуемых законом, включая проверку возраста и подлинности документов;
- выявления, расследования и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и запрещённой деятельности, включая дублирование аккаунтов и неправомерное использование бонусов;
- соблюдения правовых и нормативных обязательств, связанных с безопасностью, управлением рисками и финансовой отчётностью;
- отправки уведомлений об изменениях в условиях, политиках или доступности сервиса;
- направления рекламных и маркетинговых сообщений при наличии вашего согласия (отозвать его можно в любое время);
- внутреннего анализа и агрегированных исследований, сбора анонимной статистики и оптимизации платформы;
- проведения добровольных опросов удовлетворённости и сбора отзывов;
- общения через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и другие интегрированные каналы), где это разрешено;
- поддержания мер ответственной игры: мониторинга игровых привычек для выявления признаков зависимости (частота пополнений, длительность сеансов, отмена выводов, изменение самостоятельно установленных лимитов);
- предоставления защитных инструментов — самодиагностики, лимитов по депозитам и времени, перерывов в играх, временного или постоянного самозапрета;
- оценки способности участвовать в игре безопасно, включая анализ поведенческих или демографических признаков уязвимости и инициирование соответствующих мер;
- исключения маркетинговых сообщений для Клиентов, установивших самозапрет или перерыв в играх;
- ведения реестра исключённых игроков и применения технических мер против обхода ограничений.
- рекламные предложения о продуктах и услугах lilbet;
- рекламные предложения продуктов и услуг наших партнёров для расширения ассортимента и улучшения обслуживания.
4. Средства сбора и обработки данных
Мы автоматически собираем часть указанных выше данных и получаем персональные данные, когда вы предоставляете их добровольно — в сервисах, сообщениях и при взаимодействии с Сайтом lilbet. Сюда входит информация, собираемая при интеграции с мессенджерами (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и др.), в том числе при отправке сообщений, связанных с учётной записью. Мы также можем получать персональную информацию от онлайн-магазинов и поставщиков услуг, а также из клиентских списков, законно полученных у сторонних поставщиков. Для технической поддержки транзакций и обслуживания аккаунта мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг и получать доступ к предоставленным вами им данным, используя их в соответствии с настоящей Политикой. Раскрытие таких данных третьим лицам происходит в строгом соответствии с Политикой и законодательством вашей страны.5. Раскрытие информации
Мы не раскрываем ваши персональные данные компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с lilbet, за исключением случаев вашего предварительного согласия. Вы соглашаетесь, что данные могут раскрываться третьим лицам, если мы обязаны использовать API мессенджеров (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и др.) в соответствии с их политикой конфиденциальности. Мы можем раскрывать данные, если это требуется законом или если мы добросовестно полагаем, что это необходимо для:- соблюдения правовых процессов, касающихся нас, наших Сайтов или сервисов;
- защиты наших прав или собственности;
- обеспечения личной безопасности пользователей или общества.
6. Доступ
Доступ к персональным данным и управление ими
Вы можете связаться с нами в любое время, если хотите:- получить информацию о собираемых, обрабатываемых или хранимых данных и источниках их получения;
- подтвердить достоверность собранных данных;
- потребовать обновить или исправить неточные или устаревшие данные (после проверки вашей личности);
- выразить озабоченность или подать претензию относительно обработки данных.
Ограничения в области маркетинга, связанные с ответственной игрой
Дополнительно lilbet вправе в одностороннем порядке ограничить или приостановить маркетинговые рассылки отдельным пользователям при выявлении:- признаков проблемного или вредного игрового поведения;
- активации самоограничений (лимиты на депозиты, проигрыши, длительность сеансов);
- перехода в период обдумывания или активации самозапрета;
- моделей поведения, указывающих на повышенный риск или уязвимость.
7. Файлы cookie
Информация, размещаемая на вашем устройстве
При доступе к услугам мы можем с вашего разрешения хранить информацию на вашем устройстве — файлы cookie, то есть небольшие текстовые файлы для запоминания предпочтений. Мы также используем локальные общие объекты (flash cookie), которые помогают помнить о ваших посещениях. Ни файлы cookie, ни flash cookie не дают доступа к вашему устройству и не позволяют использовать хранящуюся на нём информацию. Мы применяем их исключительно для отслеживания использования сервисов, запоминания предпочтений, анализа трафика, улучшения сервисов и показа более релевантной рекламы.Важные и необходимые файлы cookie
Строго необходимые cookie позволяют перемещаться по Сайту и пользоваться его функциями, включая доступ к защищённым разделам и финансовые операции. Без них эффективное использование Сайта невозможно.Процесс регистрации
Cookie этого типа хранят информацию, собранную при регистрации, позволяют узнавать вас как Клиента и предоставлять услуги, а также лучше понимать ваши интересы для улучшения платформы.Наш Сайт
Мы используем три типа cookie:- «Сеансовые» cookie — хранятся только во время посещения Сайта и автоматически удаляются при закрытии браузера; помогают быстрее перемещаться по Сайту.
- «Постоянные» cookie — остаются на устройстве определённое время (к ним относятся flash cookie).
- «Аналитические» cookie — позволяют распознавать и подсчитывать посетителей и видеть, как используются сервисы, что помогает улучшать работу Сайта.
- удалить все cookie;
- блокировать все cookie;
- разрешить все cookie;
- блокировать сторонние cookie;
- очищать cookie при закрытии браузера;
- использовать режим «инкогнито»;
- устанавливать расширения и плагины.
Где найти информацию об управлении cookie
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
- Google Chrome: support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Apple Safari: support.apple.com
- Opera: help.opera.com